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Transparencia y Acceso a la Información Pública

1. Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

  1. Sección particular

    Estimado ciudadano: la Procuraduría General de la Nación ha destinado este botón de transparencia para facilitar el acceso a la información de interés público que genera la Entidad. Lo invitamos a conocer su contenido.

  2. Mecanismos para la atención al ciudadano
    1. Los espacios físicos destinados para el contacto con el sujeto obligado
    2. Los télefono fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional
    3. Correo electrónico institucional
    4. Correo físico o postal
    5. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias
      1. Si eres niño, niña o adolescente, puedes formular tus peticiones aquí.
  3. Correo electrónico para notificaciones judiciales: juridica@ipsclinicabetel.com.co

    Si realiza envíos a este correo, por favor evite enviar el documento físico. (Art. 197 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) | AVISO IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos en que la entidad ostenta la calidad de demandante o demandada, en los términos establecidos en los artículos 197, 198 y 199 de la Ley 1437 de 2011. Para efectos de la vinculación o la solicitud de intervención de la IPS CLINICA BETEL deberá surtirse la notificación a través del correo juridica@ipsclinicabetel.com.co

  4. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
    1. Resolución 1581 de 2012 – Políticas y procedimientos para la protección de datos personales.

2. Información de interés

  1. Preguntas y respuestas frecuentes
  2. Glosario
  3. Noticias
  4. Calendario de actividades
  5. Información para niñas, niños y adolescentes

Información adicional

  1. Trato digno a los usuarios
  2. No interrupción del embarazo
  3. No a la implementación de la eutanasia

3. Estructura Orgánica y del Talento Humano

  1. Misión y visión
  2. Funciones y deberes
  3. Procesos y procedimientos
  4. Organigrama
    1. Estructura orgánica de la Entidad
    2. Organigrama en formato descargable [PDF]
    3. Descripción de la Estructura Orgánica y sus funciones por área
  5. Directorio de entidades y agremiaciones
    1.  

4. Normatividad

Consulta de la Normatividad relacionada con la Entidad

5. Presupuesto

  1. Estados financieros [actualizado: Oct, 2020]
  2. Estados financieros [actualizado: Dic, 2020]

6. Planeación

  1. Políticas, lineamientos y manuales
      1. Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
        1. Política seguridad de la información
      2. Planes estratégicos, sectoriales e institucionales
        1. Planes Estratégicos
          1. Plan Estratégico Institucional
      3. Plan de Servicio al Ciudadano
      4. Plan Anti-trámites
        1. Vigencia 2020
      5. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, de conformidad con el Artículo 73 de la Ley 1474 de 2011
      6. Políticas adoptadas y que afectan a la ciudadanía
        1. Resolución 666 de 2020: “Protocolo general de bioseguridad manejo covid-19”
        2. Resolucion 2063 del 2017 “Programación de la participación social en salud”.
    1. Participación en la formulación de políticas
      1. Sujetos que pueden participar
        IPS CLINICA BETEL cuenta con mecanismos de participación ciudadana, que pueden ser ejercidos por todas las personas sin distingo de sexo, raza o condición, así como también las empresas como ciudadanos y la sociedad civil.
      2. Medios presenciales y electrónicos
        1. Formulario de participación ciudadana 
        2. Guía de participación ciudadana
    2. Manuales
      1. Manual de Atención al Usuario.

7. Control

  1. Informes de gestión, evaluación y auditoría
      1. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control.
      2. Relación de las entidades que vigilan.
      3. Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia.
      4. Control que se ejecuta al interior y exterior de la institución.
      5. Informe de demandas ante la entidad.

8. Trámites y servicios

  1. Solicitud de historias clinicas.
  2. Reservas de citas
  3. Portafolio de servicios
  4. Costos

9. Instrumentos de Gestión de Información Pública

  1. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado
    1. Sede Electrónica
  2. Informes de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes de acceso a la información

10. Transparencia Pasiva

  1. Medios de seguimiento  para la consulta del estado de las pqrsf.

11. Criterio diferencial de accesibilidad

  1. Formato alternativo para grupos étnicos y culturales

12. Protección de datos personales

  1. Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales.
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